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Comprar en la tienda online de Jackie Smith es muy simple. Elegí el producto que deseas comprar, agregarlo al carro y seguí navegando. El carro conservará todos los productos que elegiste, removiéndolos únicamente cuando así lo decidas. Nota: Si no hubiese stock de alguno de los productos elegidos, el mismo se removerá automáticamente del carro. También se removerán automáticamente del carro aquellos productos que permanezcan allí por más de 7 días.

  1. Ingresá a tu cuenta

    Si ya te registraste, ingresá con tu usuario, sino podes crearte un nuevo usuario. Si olvidaste tu contraseña clickea acá

  2. Presioná Check Out
  3. Ingresá la dirección de entrega y facturación

    Nuestra página propone que la dirección de facturación sea la misma que la dirección de entrega. Si fueran diferentes, destildá el casillero "Enviar los productos a la misma dirección de facturación" que se encuentra al final del formulario e ingresá la dirección de envío deseada. Si preferís retirar la compra por alguna de nuestras tiendas, elegí esta opción en el paso siguiente.

    Para continuar, clickeá en Siguiente Paso

  4. Seleccioná Envío y Pago:

    Todas las opciones de envío que ofrecemos, dentro de Argentina e internacionalmente son sin cargo. Para más información acerca de las formas de envío que ofrecemos clickeá acá.

    Al momento de pagar, podes hacerlo con tarjeta de crédito Visa, American Express y Mastercard en 1 y 3 cuotas. De Jueves a Domingo se ofrecen 3, 6 y 12 cuotas en el marco de los planes Ahora 3, Ahora 6 y Ahora 12.

    Por favor tené en cuenta que solo podrá retirar o recibir el producto, el titular que efectuó la compra con su Tarjeta de Crédito y una documentación identificatoria.

  5. Procesar el pago de su orden.

    Verificá que estén completos sus datos personales, y confirmá la tarjeta con la que deseas abonar y la cantidad de cotas.

  6. Validación de Tarjeta de crédito.

    Completá los datos de tu tarjeta de crédito.

    Si existiera algún problema para procesar automáticamente el pago y tu orden quedara impaga, uno de nuestros representantes te contactará telefónicamente para procesarlo (todos los datos que nos proveas serán ingresados en un ambiente seguro y no serán guardados o registrados en ningún sitio). Si recibís un mail que especifica que tu orden fue anulada por un problema en la acreditación del pago, deberás realizar una nueva orden.

Nota: En el caso de no poder contactarte después de 48 hs de haber recibido tu orden, la cancelaremos y te enviaremos un e-mail notificándose.

Todos los precios expresados en nuestra tienda on-line incluyen IVA. En el caso de que requieras factura "A", con el IVA discriminado, deberás comunicarte al 0810-888-JACKIE(5225) e indicar tu número de pedido y los datos fiscales para realizar la facturación. El importe de la compra estará sujeto a percepción de IIBB y, de corresponder, dicho monto deberá ser abonado de forma independiente al momento de emitir la factura A. Se solicitara el envío del Formulario 8001 completo y firmado vía mail.

While product prices are currently displayed in you currency of choice the checkout will use Pesos Argentinos at the most current exchange rate. Mientras el precio de los productos puede mostrarse en tu moneda seleccionada, el proceso de checkout lo convertirá a Pesos Argentinos al tipo de cambio vigente

Aceptamos las siguientes opciones de pago (las cuotas ofrecidas aplican solo a las compras realizadas en Argentina):

. Visa: en 1 y 4 cuotas
. Mastercard: en 1 y 3 cuotas
. American Express: en 1 y 3 cuotas

De Jueves a Domingo se ofrecen 3, 6 y 12 cuotas, en el marco de los planes Ahora 3, Ahora 6 y Ahora 12

  • Cuidado de productos Jackie Smith
  • Packaging para regalo
  • Tabla de equivalencias de talles
  • Medidas de nuestras carteras

Los productos Jackie Smith están hechos a mano por expertos artesanos utilizando refinados materiales, especialmente seleccionados por sus colores, texturas y belleza. Para conservar la apariencia natural de nuestros productos los cueros y telas no han sido sometidos a tratamientos protectivos. Por ello aconsejamos que estos productos sean tratados muy delicadamente:

  • Evitá su contacto con el agua o cualquier otro líquido
  • Evitá la directa exposición a la luz y al calor
  • Minimizá las marcas en el cuero evitando rozar el producto contra superficies filosas o ásperas
  • Recordá que los cueros oscuros pueden desteñir si son rozados contra prendas de color claro y viceversa. Para limpiar este producto utilizá un paño suave y seco.

Recibirás tu producto Jackie Smith en una caja para regalo.

Nota: Algunos productos no podrán ser envueltos en caja para regalo debido a su tamaño.

Al comprar indumentaria, podrás acceder a una tabla de equivalencia de talles clickeando sobre tabla de talles para conocer las equivalencias entre las numeraciones de cada país.

Las medidas de nuestros productos están representadas de la siguiente manera:

14 cm (h) x 27 cm (w) x 3 cm (d)

La h representa la altura, la w representa el ancho y la d la profundidad. Este producto en particular, por ejemplo, tiene 14 cm de alto, 27 de ancho y 3 de profundidad.

  • Opciones de envío
  • Costos de envío
  • Envíos al exterior

Todas las opciones de envío dentro de Argentina y al exterior son sin cargo.

Los envíos al exterior los realizamos bajo la modalidad Puerta a Puerta. El cliente recibe el producto en su domicilio y Jackie Smith afronta el pago de todos los derechos e impuestos que se generen en la operación. Los tiempos de entrega en los envíos al exterior depende del país destino.

Los plazos de entrega se computan una vez procesado el pago de la orden.

Todas las opciones de envío dentro de Argentina y al exterior son sin cargo bajo la modalidad Puerta a Puerta. Cualquier costo adicional asociado al envío, como cargos aduaneros e impuestos, será abonado por Jackie Smith.

Los envíos a cualquier destino del mundo son sin cargo, bajo la modalidad Puerta a Puerta. Cualquier costo adicional asociado al envío, como cargos aduaneros e impuestos, será abonado por Jackie Smith.

Ante cualquier consulta por favor llamanos 0810-888-JACKIE(5225) o escribinos.

  • Beneficios Jackie Card
  • Cómo funciona Jackie Card
  • Bases y condiciones Jackie Card

Usted está invitada a ingresar a un grupo exclusivo. Compartimos un espíritu cosmopolita y una obsesión por el diseño inspirado, sutil, atemporal. El programa JACKIE CARD ya se encuentra disponible on line y en nuestras tiendas físicas de Capital Federal y GBA.

Beneficios JACKIE CARD

JACKIE GIFTS

Como Socio de JACKIE CARD, cada $250 de compras acumuladas en cada trimestre calendario, usted recibirá $25 en JACKIE GIFTS, que podrán ser utilizados para sus compras en nuestras tiendas exclusivas JACKIE SMITH ubicadas en Capital Federal y GBA.

Los Socios gozarán de envíos sin cargo en toda la República Argentina para sus compras realizadas en nuestras tiendas exclusivas de Capital Federal y GBA, en JACKIESMITH.COM y en 0810-888-JACKIE(5225)

Beneficios exclusivos JACKIE CARD LUXE

Acumulando compras trimestrales iguales o superiores a $15000 alcanzará el status JACKIE CARD LUXE, que le permitirá disfrutar de los beneficios más exclusivos del Programa.

Private Pre-Sale

Dentro de las dos semanas previas al período de liquidación de temporada, los Socios LUXE tendrán acceso a un exclusivo Online Pre-Sale en JACKIESMITH.COM

Invitaciones a Eventos Especiales

JACKIE SMITH invitará a sus Socios LUXE a eventos especiales tales como las exclusivas Presentaciones de Colección a puertas cerradas en nuestras tiendas, las aperturas de nuevas tiendas JACKIE SMITH y los lanzamientos de productos de edición limitada. Estos eventos tienen un cupo limitado.

Aclaración: Las compras pagadas con tarjetas de crédito en 6 cuotas no acumularán puntos para el Programa Jackie Card.

Cómo me puedo adherir a Jackie Card?

En solo unos minutos, usted puede adherirse a Jackie Card en cualquiera de nuestras tiendas de Capital Federal y GBA o en jackiesmith.com.

En las tiendas, cuando realice una compra antes de efectuar el pago, la vendedora le ofrecerá el formulario de inscripción para que complete sus datos y acepte las Bases y Condiciones.

En jackiesmith.com, cuando usted termine el proceso de compra, al momento de confirmar el pago deberá notificar su voluntad de adherirse al programa para que esa misma compra que como socio acaba de realizar sea tenida en cuenta para obtener Jackie Gift.

Cómo me identifico como Socio de Jackie Card?

Para ser identificado como Socio, usted presentará su DNI o alguna otra identificación personal que permita confirmar su identidad más su e-mail.

Cómo recibo Jackie Gift y como los puedo utilizar?

Jackie Card acumulará los montos de las compras que usted realice durante el período trimestral y, al finalizar el mismo, se calculará su resumen de cuenta, otorgándole $25 en Jackie Gift por cada $250 acumulados en compras.

Los cierres de período operan los días 31 de Marzo, 30 de Junio, 30 de Septiembre y 31 de Diciembre. Usted recibirá en su e-mail, en un lapso de entre 30 y 60 días de operado cada cierre de periodo, su liquidación de cuenta en el cual se le informan los Jackie Gift que tiene disponibles.

Los JACKIE GIFT tendrán una vigencia de 90 días a partir de la fecha de cierre de período.

Utilizarlos es muy simple. Usted recibirá los Jackie Gifts que tiene disponibles en su e-mail.

Para utilizarlos en las tiendas, al momento de realizar sus compras, basta identificarse como socio Jackie Card presentando su DNI o alguna otra identificación personal para que sus Jackie Gifts disponibles sean tomados como dinero en efectivo, también puede utilizar sus gifts en nuestra tienda online, ingresando el código durante el proceso de compra.

Cómo me convierto en Socio Luxe?

Acumulando $15000 o más en un mismo periodo, automáticamente al cierre del mismo se tramitará el cambio de status.

Si me hice Socio en una tienda y quiero que ser identificado como tal en jackiesmith.com, cómo hago?

Si usted ha realizando una compra en jackiesmith.com, cuando sea contactada para confirmar el pago informará al operador su Número de Socio Jackie Card.

Cómo me doy de baja del Programa Jackie Card?

Solo deberá enviarnos un e-mail comunicándonos su intención de no ser considerado en adelante como Socio del Programa, exclusivamente desde la casilla que usted registro al momento que se le solicitaron los datos.

JACKIE CARD es un Programa de Beneficios (en adelante el PROGRAMA) mediante el cual BLEECKER STREET S.A. (en adelante la EMPRESA) ha decidido recompensar a los clientes asociados que efectúen compras en las tiendas identificadas exclusivamente bajo la marca JACKIE SMITH. Para ello ha creado Programa Jackie Card que les otorgará distintos Beneficios a los SOCIOS, todo ello según el presente REGLAMENTO:

ADHESION. Es requisito indispensable para participar en el Programa JACKIE CARD adherirse y asociarse al Programa, revistiendo quienes así participen el carácter de SOCIO (en adelante EL SOCIO).

(A) Para adherirse y participar de JACKIE CARD se debe suscribir la solicitud de inscripción correspondiente, completando y proveyendo toda la información allí solicitada, o bien mediante el procedimiento que corresponda en caso de que JACKIE SMITH implemente otro mecanismo de inscripción. JACKIE SMITH se reserva el derecho de no incorporar al Programa a aquellos clientes que no suministren todos los datos requeridos en el cupón de solicitud.

(B) El cliente al completar la solicitud y aceptar este REGLAMENTO alcanza la categoría de SOCIO.

(C) La información que la EMPRESA recopile a través del formulario de inscripción al Programa JACKIE CARD, podrá ser tratada a fin de acercar al Socio propuestas, ofertas y promociones, que sean producto de alianzas comerciales con terceras partes, o bien de aquellas en las que la EMPRESA tenga participación.

(D) EL SOCIO, al adherirse al Programa, acepta y acuerda expresamente el acceso y tratamiento de la información por parte de la EMPRESA en los términos de la ley 25.326, y demás normativas aplicables.

(E) Solo pueden participar en el Programa personas físicas mayores de 18 años y residentes en la Republica Argentina.

JACKIE CARD LUXE. Aquellos SOCIOS del Programa JACKIE CARD que acumulen compras por $15000 o mas en un periodo, alcanzaran la categoría de JACKIE CARD LUXE.

(A) Los beneficios para los SOCIOS JACKIE CARD LUXE se adicionan a los que el SOCIO ya poseía con JACKIE CARD.

(B) En caso de que un Beneficio aplique únicamente para los SOCIOS JACKIE CARD LUXE el caso será aclarado debidamente en las comunicaciones del programa.

JACKIE GIFT. (A) Son Certificados de Regalo que el SOCIO recibirá en compensación por sus compras. Las compras del SOCIO se acumularán y cada trimestre serán tomadas como base de calculo para realizar el canje compensatorio. EL SOCIO recibirá $25 en JACKIE GIFT por cada $250 acumulados en el periodo (si por ejemplo el total acumulado se encuentra entre $1000 y $1249.99, EL SOCIO recibirá $100 en JACKIE GIFT).

(B) EL SOCIO, siempre que le corresponda canje, recibirá el monto disponible de sus JACKIE GIFT en su email, el cual podrán ser efectivizados en cualquier tienda JACKIE SMITH.

(C) Los JACKIE GIFT tendrán una vigencia de 90 días a partir de la fecha de cierre de período.

(D) El monto disponible en JACKIE GIFT podrá ser utilizado para realizar compras en cualquier tienda JACKIE SMITH asi como en jackiesmith.com, correspondiendo el monto indicado en él a igual valor de la moneda de uso corriente en la Republica Argentina.

(E) La acumulación de compras se da en periodos trimestrales, quedando a criterio de JACKIE SMITH la especificación de la fecha de comienzo y finalización de cada periodo. Al finalizar cada periodo, se realizaran los canjes correspondientes y luego las cuentas de SOCIO volverán a 0 (cero) para el inicio de un nuevo periodo, quedando sin efecto toda acumulación residual que por ser inferior a $250 no haya recibido canje. Las compras acumuladas en periodos anteriores perderán su valor y vigencia, no generaran derecho a reclamo alguno por parte del SOCIO.

CONDICIONES GENERALES DE USO. A) EL SOCIO, para acumular compras en su cuenta, deberá acreditar su identidad al momento de efectuarla, cualquiera sea la forma de pago utilizada (efectivo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, tickets de compra, etc.). Si la compra se efectuase a través de Jackiesmith.com, deberá informarle al operador su número de socio cuando este lo contacte para procesar el pago de la operación.

B) Cualquier tributo, derecho u obligación aplicable como consecuencia de la participación de un SOCIO en el Programa JACKIE CARD estará a cargo del SOCIO.

C) La EMPRESA podrá deducir o anular de las cuentas de los SOCIOS cualquier transacción de forma parcial o total que hubiese sido acreditada por error y/o que fuera cancelada o revertida, y cualquier transacción acumulada en oposición a los términos del presente REGLAMENTO, o mediante ejercicio abusivo de los derechos que el presente REGLAMENTO contempla.

(D) La EMPRESA como administrador del Programa JACKIE CARD se reserva el derecho de administrar de la manera que crea conveniente las fechas exactas de cierre de periodo y liquidación de cuentas.

(E) La EMPRESA como administrador del Programa JACKIE CARD se reserva el derecho de modificar o discontinuar los Beneficios ofrecidos por el mismo según lo crea conveniente.

(F) La EMPRESA se reserva el derecho de efectuar cualquier clase de cambios en la relación "monto de compra, acumulación de puntos, cierres de periodos" definida anteriormente, y/o realizar cualquier otro tipo de modificación o cambio en los términos y condiciones del presente Reglamento, cuya validez y aplicación se regirá de conformidad con lo aquí establecido.

ALCANCE DEL PROGRAMA Y SUS ELEMENTOS. El Programa rige desde el 01/06/2008 para todas las tiendas Jackie Smith de Capital Federal y GBA, JACKIESMITH.COM y 0810-888-JACKIE(5225).

(A) La EMPRESA se reserva el derecho de terminar o suspender el Programa en cualquier momento, debiendo a tal efecto notificar su decisión en tal sentido con una antelación no inferior a treinta (30) días corridos a la fecha de terminación, mediante aviso realizado por cualquier medio masivo de comunicación o particularmente a cada Socio, sin que ello dé lugar a derecho a reclamo o indemnización alguna a los Socios por ningún concepto.

(B) La EMPRESA se reserva el derecho de introducir modificaciones y cambios al presente REGLAMENTO en el momento en que lo crea conveniente. En el caso de modificaciones al presente REGLAMENTO, la aceptación se perfeccionará mediante el uso que se haga del programa con posterioridad a la entrada en vigencia de las mismas.

BAJA DEL PROGRAMA. El SOCIO podrá solicitar voluntariamente la baja del Programa JACKIE CARD manifestando su intención por escrito vía e-mail a customercare@jackiesmith.com

ACEPTACION DE LAS NORMAS. La participación en el Programa implica la aceptación de todas las condiciones establecidas en este REGLAMENTO.

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Después de realizar tu compra, va a recibir distintos emails con información sobre la misma.

Debajo podes ver ejemplos de los mismos:

  • Confirmación de tu orden. Este email confirma que hemos recibido tu pedido e incluye el número de orden. Guardá este correo para consultar por el estado de esa orden.

  • Confirmación de envío. Este email confirma que tu orden o parte de su orden ha sido enviada.

    La fecha entrega va a depender de la forma de envío seleccionada, el producto elegido y la localidad de entrega.

  • Aviso importante acerca de tu pedido. Hay varias razones por las cuales podés llegar a recibir este email: problemas para procesar tu orden, problemas con la dirección de entrega, ordenes duplicadas, cancelación de tu orden, verificación de pago. Por favor, en el caso de recibir este email llamanos al 0810-888-JACKIE(5225) o escibinos para que solucionemos tu problema a la brevedad.

El estado de tu orden es provisto por jackiesmith.com y representa lo que pasa con su pedido desde que realizó la compra, hasta el momento que es retirado de nuestras tiendas por una de las compañías de envío con las que trabajamos. Estas compañías van a ser quienes te brinden la información de seguimiento del envío desde la salida de nuestro local hasta la entrega en el domicilio indicado al momento de la compra.

Ver en qué estado se encuentra tu orden es muy fácil, ya que recibirás emails que te mantendrán actualizada. Sino ingresá a MI CUENTA. Allí encontrarás todas las ordenes que realizaste, incluyendo la más reciente. Si deseas ver más información sobre cualquiera de tus ordenes, clickeá sobre el número de orden de cualquiera de ellas y encontrarás el detalle, incluyendo el estado de envío.
Contactanos. Si tenes alguna pregunta acerca del estado de su orden, llamanos al 0810-888-JACKIE(5225) o escribinos.

Una vez que tu pedido ha sido retirado por la empresa de logística, te enviaremos un mail con el número de guía.

Con ese número de guía, te brindaran la información del seguimiento de tu envío.


Para mantenerte informada te enviaremos notificaciones acerca de las actualizaciones de entrega que tenga tu paquete.
Si perdiste su número de guía llamanos al 0810-888-JACKIE(5225) o escribinos.

  • Abrir una cuenta
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Ingresá acá y completa el formulario.

Beneficios

- Novedades y ofertas: Suscribite para recibir información útil, ofertas y novedades.

- Compras rápidas: Grabá tus datos para que tus compras sean más prácticas y rápidas.

Podés cambiar fácilmente la información de tu cuenta cuando lo desees.

Si olvidaste tu contraseña ingresá acá y recibirás un mail con un link para resertearla.

Unite a nuestro mailing list ingresando tu mail en la sección correspondiente que se encuentra en nuestro pie de página.

  • Es seguro comprar en Jackie Smith?

Jackiesmith.com se asegura de que tus datos personales (nombre y apellido, domicilio, dirección de email y teléfono) sean tratados bajo el alcance de la LEY 25.326 de protección de datos personales.

Los mismos serán almacenados únicamente para:

  • Gestionar el envío de tus productos.
  • Conocer tus gustos y preferencias y poder brindarte una atención más personalizada.
  • Ayudar a que tu compra sea más dinámica, sin necesidad de ingresar tus datos cada vez que compres.
  • Enviarte novedades y promociones de tu interés.

No se venderán productos desde jackiesmith.com, ni se almacenarán los datos personales de menores de dieciocho años.

La información que nos proporcionas es compartida únicamente con proveedores externos de servicios como logística, procesamiento de pagos y protección por fraudes, y solo estos proveedores están autorizados a utilizar esta información para los fines de los servicios que prestan.

Ante cualquier consulta llamanos al 0810-888-JACKIE(5225) o escribinos.

  • Instrucciones
  • Productos dañados

Si querés cambiar un producto adquirido en jackiesmith.com, podes hacerlo en nuestras Tiendas.

Los cambios podrán realizarse dentro de los 30 días de efectuada la compra, acompañados del ticket o la factura respectiva. Los precios a considerar serán los vigentes al momento del cambio. Los productos en liquidación no tienen cambio.

Para que tu cambio sea aceptado, los productos se deben encontrar en excelentes condiciones, no deben haber sido utilizados ni dañados y deben incluir todos sus accesorios (en caso de que los tuvieran).

Nota: Los artículos adquiridos en nuestras tiendas físicas no podrán ser cambiados en nuestra tienda online.

En Jackie Smith nos esforzamos porque nuestros productos tengan altísima calidad, sin embargo algún producto podría presentar algún daño causado por el transporte o el manipuleo. En caso de que esto ocurriera, por favor llamanosal 0810-888-JACKIE(5225) o escribinos.

Para reenviarnos productos dañados adquiridos en jackiesmith.com hacé lo siguiente:

  1. Empaca el artículo en su paquete original (siempre que sea posible).
  2. Incluí tu número de orden, tu nombre, apellido y dirección de facturación.
  3. Enviá el artículo a la siguiente dirección:

    Centro de Cambios y Devoluciones jackiesmith.com
    Gurruchaga 1660
    C.A.B.A (1414)

    Se recomienda realizar el envío a través de una empresa courier que sea confiable y asegure la mercadería. El cliente deberá pagar el envío y una vez que la mercadería llegue al Centro de Cambios y Devoluciones, y se haya verificado que efectivamente la falla fue causada por error de manufactura, transporte o manipuleo, se reintegrará el costo de envío.

  4. Conservá el número de guía que se te otorgó para asegurarte de que la mercadería enviada llegue al Centro de Cambios y Devoluciones.